Politica de expediere

6. Politica de livrare

Oferim livrare pentru toate comenzile plasate prin intermediul site-ului nostru. Timpul estimat de livrare este de 4 - 7  zile lucrătoare pe teritoriul Germanie si  în funcție de locația ta 10-14 zile lucratoare . Costurile de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii.

7. Politica de returnare

Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

Dacă produsul prezintă defecte vizibile sau lipsuri la deschiderea coletului, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea coletului, trimițând o sesizare însoțită de poze relevante. În aceste cazuri, ne asumăm integral costurile de returnare și înlocuire, dacă este cazul.